Điều Khoản & Điều Kiện daga13

01 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa daga13 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan do daga13 cung cấp.

daga13 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ (máy đánh bạc), Game trực tiếp và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Các Điều Khoản này được cập nhật lần cuối vào tháng 5 năm 2026 và có hiệu lực ngay lập tức đối với tất cả người dùng hiện tại và mới. daga13 có quyền sửa đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga13, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi daga13;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

daga13 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại daga13. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. daga13 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga13;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

daga13 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân ( CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

daga13 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút);
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia trò chơi trên nền tảng daga13;
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản không đứng tên người chơi;
• daga13 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền;
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền;
• daga13 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

05 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng daga13 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trò chơi;
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với Đá Gà, thể thao);
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga13 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược;
• Cược đặt trong khi kết nối mạng không ổn định vẫn có giá trị nếu đã được hệ thống ghi nhận thành công.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

daga13 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình;
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• daga13 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• daga13 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng daga13:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng daga13 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, tạo tài khoản giả để nhận thưởng nhiều lần;
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong các trò chơi;
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác trong các kênh giao tiếp của daga13.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Chấm Dứt Bởi Người Chơi

Bạn có quyền đóng tài khoản daga13 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2 Chấm Dứt Bởi daga13

daga13 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga13 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn nếu bạn không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng daga13;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

daga13 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản;
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga13 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng: Các bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp;
2. Bước 2 – Hỗ trợ khách hàng: Nếu thương lượng không thành, tranh chấp được chuyển lên bộ phận giải quyết khiếu nại của daga13 để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban Quản Trị daga13 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ có giá trị ràng buộc.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với đội ngũ daga13: